Firma Eventim jedynie pośredniczy w sprzedaży biletów i nie ma wpływu na zmianę terminu czy odwołanie wydarzenia.
Dokładamy wszelkich starań aby klienci byli bezzwłocznie informowani poczta elektroniczną, po otrzymaniu informacji od organizatora.
Informacje o zmianach można sprawdzić w sekcji „Imprezy odwołane i zmiany terminów”. znajdującej się w dolnej cześci strony
www.eventim.pl.
Zalecamy również śledzenie informacji o wydarzeniu w prasie, radiu, telewizji i Internecie.
Jeśli wydarzenie zostało przełożone lub odwołane to wszelkie żądania należy kierować do organizatora.
Często zostajemy upoważnieni przez organizatora do wypłacania zwrotów środków pieniężnych. W takim wypadku prosimy o przesłanie do naszego biura wydrukowanego i wypełnionego formularza zwrotu biletów wraz z nieuszkodzonymi biletami oraz paragonem.
Dla bezpieczeństwa proponujemy przesłać do nas formularz z biletami i paragonem jako list polecony.
Uwaga: Powyższa informacja ta odnosi się jedynie do biletów zakupionych poprzez serwis eventim.pl oraz livenation.pl.
Jeżeli bilety były zakupione w punkcie stacjonarnym (m.in. Empik, Media-Markt, Saturn) zwrotu należy dokonać w miejscu zakupu.
Po otrzymaniu kompletu dokumentów, będziemy dokładac wszelkich strań by bilety zostały anulowane jak najszybciej. Po anulowaniu zamówienia dokonamy zwrotu pieniędzy za bilety. Chcielibyśmy zaznaczyć, że nie zwracamy kosztów dostawy przesyłki.
