Ostatnio flixbus mi się spóźnił na ACCEPT do Warszawy o 2h10min - Uważajcie na flixbusy, mają takie zasady przy spóźnieniach:
1) Jeżeli jest opóźnienie <2H, to flixbus nie jest Wam nic winien, nie zwróci Wam kosztów podróży zastępczą komunikacją. Jedyne co udało mi się ogarnąć to zwrot pieniędzy za bilet telefonicznie.
Bus w momencie kiedy miał być we Wrocławiu, dopiero przekraczał polską granicę więc opóźninienie mogło ulec zmianie (na starcie miał 1h50min, a skończyło się 2h10min)
2) Jeżeli jest opóźnienie >2H, to wtedy możemy kupić bilet na inną komunikację i różnicę ceny między zakupionym biletem a tym z flixbusa po złożeniu reklamacji powinni zwrócić.
